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物業保安排班布崗、巡邏路線設計及排班薪資計算,物業經理必備

發布日期:2018-06-22 10:31:43 點擊次數: 字號: [默認] [] [] []
摘要:一、職責1、管理處負責人、安全主管負責排班布崗及巡邏路線設計,工作中的指導、監督與管理,并根據實際情況的需要及時予以調整。2、安管班
一、職責 

1、管理處負責人、安全主管負責排班布崗及巡邏路線設計,工作中的指導、監督與管理,并根據實際情況的需要及時予以調整。

 

2、安管班長負責帶領全班人予以落實、指導、監督檢查。

 

3、安管員負責各項工作的具體實施。


二、四班三倒與三班二倒的計算 

 

某物業公司保安需要24小時在崗,該小區共有2個出入口,需要安排4人同時在崗才能保證巡查要求。假設保安基本薪資2500元,合同約定加班基數1500元,保險每月繳交370.75元,月出勤按30天計算,不考慮法定假日,公司申請了綜合工時制。究竟是實行四班三倒,還是三班二倒呢?

 

月標準出勤時數= 24小時×4人在崗×30天=2880小時

加班基數=1500元÷21.75天÷8小時=8.62元

 

實行四班三倒(設置4個班,每班8小時,3班上班1班休息):

員工正常出勤總時數=8小時×20.83天×4人×4個班=2666.24小時

總加班費=(2880小時-2666.24小時)×8.62元×1.5倍=2763.92元

人工成本=(工資2500元+社保370.75元)×4人×4個班+加班費2763.92元=48695.92元

人均收入=2500元+2763.92元÷4人÷4個班=2672.75元

 

實行三班二倒(計算方法同上,或加曉樂小編微信,微信號請見文后)


三、人員配置及排班布崗應注意的事項  

 

1、充分體現出管理高效性與服務的親和性

 

2、節約成本,合理配置人員

 

3、人防與技防相結合

 

4、充分考慮物業檔次及客戶的要求

 

5、充分考慮物業的結構、地形、地貌(如周邊治安狀況)

 

6、充分考慮安管員的綜合素質

 

7、崗位設置要全面、定點、定人,防止出現管理盲區

 

8、人員不宜經常更換


四、設計巡邏路線應注意的事項  


1、根據小區實際狀況制定巡邏路線(小區重點在控制平臺,寫字樓等重點在控制樓內) 

2、要方便、快捷、全面

 

3、要設巡更點,巡邏要定時、定量

 

4、注意崗位間的交叉巡邏

 

5、執行人在巡邏時要靈活變換路線,以免他人掌握保安的巡邏規律

 

6、要有實時的巡邏情況記錄


五、巡邏的方式  

 

1、定時巡邏與不定時巡邏

 

2、穿制服巡邏和著便裝巡邏

 

3、白天巡邏和夜間巡邏


六、要求  

 

1、辦公樓宇常開的出入口一定要有人看守(夜間、節假日可以關閉部分出入口)

 

2、住宅區常開的出入口要24小時有人看守(夜間可將門鎖上,來人后再開)

 

3、停車場一定要有人看守、巡視

 

4、注意重點區域、重點時間段的崗位設置

 

5、充分考慮工作中的意外情況,注意備勤

 

6、未經住戶許可,安管員一般不允許進入住戶工作和生活的房間


1.于安防亭及安防柜臺當值時,坐姿必須挺直。 


2.于站崗時,腰板必須挺直,切忌歪歪斜斜,有氣無力。

 

3.必須服從上級的指示,不可違抗命令。

 

4.即使抓到賊人,亦必須交由上級處理,嚴禁無故使用暴力。

 

5.絕對不能在面對客人時抽煙或吃零食,更不可咬著香煙或食物跟客人講話。

 

6.不可無故遲到早退,即使有任何理由亦必須先向上級報告。

 

7.交接崗位時必須準時,而離開崗位前亦必須向下一班員工交待清楚,如接班員工尚未前來接替其崗位,嚴禁私自離開。

 

8.若發現有崗位出現真空,應暫時接替有關崗位,亦立即通知主管處理。

 

9.必須緊記服務客人是管理中心員工應盡的責任,所有員工嚴禁向客人索取任何形式的賞賜。即使客人主動提出亦應該禮貌地拒絕。


八、工作態度  

 

1.必須留意四周發生的任何事。

 

2.遇有任何事情發生,應盡量保持冷靜處理,不可驚惶失措。而若發現無法自行處理,應立即向上級報告并要求協助。

 

3.若發現可疑的事或物,切勿害怕麻煩而放棄追查。

 

4.遇有客人投訴,必須耐心聆聽,并盡力為客人解決問題。

 

5.必須具備團結精神,同事之間應主動互相幫助,不可在遇事時互相推卸責任而拒不赴援。

 

6.若發覺有業戶需要幫忙,應主動作出協助。

 

九、隊容風紀的規定  


1.執勤、訓練集會等集體活動,要統一穿制服,穿統一發放的鞋,不準穿與制服不協調的衣服。炎熱季節,除執勤訓練外,在辦公室和宿舍可以不戴帽。

 

2.休假或離開住地范圍時,不要穿制服。

 

3.休息時間不要坐在公司正在辦公或處于營業狀態的區域。

 

4.任何時候不要在辦公或物業管理區域內大聲喧嘩、跑、跳或做一些怪異的動作。


十、保安巡邏人員日??己吮?/span> 


姓名

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具體巡邏時間

(幾點—幾點)

具體巡邏地點

在巡邏中發現具體情況及發生時間

事情處理結果

本人簽字

出勤情況

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

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